КАК ПОТЕРПЕВШЕМУ ВЗЫСКАТЬ НЕУСТОЙКУ СО СТРАХОВЩИКА ПО ОСАГО?
Страховщик должен уплатить потерпевшему неустойку при несоблюдении (абз. 2 п. 21 ст. 12 Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ):
- срока осуществления страховой выплаты или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства (далее - ТС);
- срока проведения восстановительного ремонта ТС.
Чтобы взыскать неустойку со страховщика, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Рассчитайте размер неустойки
По общему правилу страховщик должен произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт ТС в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня принятия к рассмотрению заявления о страховом возмещении (прямом возмещении убытков) вместе с необходимыми документами. Выдать направление на ремонт страховщик должен в течение 30 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней), если потерпевший самостоятельно организует восстановительный ремонт на СТО, с которой у страховщика нет соответствующего договора.
Неустойка начисляется начиная со следующего дня после истечения указанных сроков (с 21-го или 31-го дня соответственно) и по день фактического исполнения страховщиком своих обязанностей. Ее размер за каждый день просрочки составляет 1% от положенного вам страхового возмещения за вычетом добровольно выплаченных страховщиком сумм (абз. 1 п. 21 ст. 12 Закона N 40-ФЗ; п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58; п. 24 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016).
При этом сумма, с которой исчисляется неустойка, включает не только стоимость восстановительного ремонта, но и иные расходы, связанные со страховым случаем и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения (в частности, расходы на эвакуацию ТС с места ДТП, хранение поврежденного ТС, доставку пострадавшего в лечебное учреждение и т.д.) (п. 36 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 58; п. 25 Обзора).
Примечание. Для страховщика установлен также срок направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении. За его нарушение уплачивается финансовая санкция в размере 0,05% от предельной страховой суммы по соответствующему виду причиненного вреда (абз. 1, 3 п. 21 ст. 12 Закона N 40-ФЗ).
Порядок взыскания финансовой санкции в настоящем материале не рассматривается.
Срок восстановительного ремонта поврежденного ТС - не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим ТС на СТО или передачи его страховщику для транспортировки к месту ремонта либо больший срок, согласованный потерпевшим и страховщиком. Со следующего дня после истечения этих сроков по день окончания восстановительного ремонта ТС (таковым считается дата подписания акта приема-передачи отремонтированного ТС) неустойка начисляется за каждый день просрочки в размере 0,5% от причитающейся суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения (абз. 8 п. 17, абз. 1 п. 21 ст. 12 Закона N 40-ФЗ; п. 6.1 Положения, утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П; п. 56, абз. 3 п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 58).
Общая сумма неустойки и финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему, не может превышать максимальный размер страховой суммы по соответствующему виду причиненного вреда: 500 тыс. руб. - за причинение вреда жизни или здоровью потерпевшего; 400 тыс. руб. - за причинение вреда имуществу потерпевшего (ст. 7, п. 7 ст. 12, п. 6 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ; абз. 2 п. 79 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 58).
Примечание. При рассмотрении дела о взыскании неустойки суд может уменьшить ее размер при явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения. Однако это возможно в исключительных случаях и только по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает уменьшение размера неустойки допустимым (п. 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 58).
Шаг 2. Направьте страховщику претензию
Разногласия между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору ОСАГО подлежат обязательному досудебному урегулированию. Иными словами, до обращения в суд с требованием о взыскании неустойки необходимо направить страховщику заявление (претензию) о ее выплате (абз. 4 п. 21 ст. 12, абз. 2 п. 1 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ).
Исключением является случай, когда вы направляли страховщику претензию только относительно страховой выплаты, а в суд заявили требование о взыскании одновременно страхового возмещения и неустойки. В такой ситуации не нужно направлять страховщику отдельную претензию относительно выплаты неустойки (п. 98 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 58).
В заявлении (претензии) следует, в частности, указать (абз. 4 п. 21 ст. 12 Закона N 40-ФЗ; абз. 3 - 8 п. 5.1 Положения N 431-П):
- наименование страховщика;
- Ф.И.О. (отчество - при наличии), место жительства или почтовый адрес потерпевшего;
- требование к страховщику о выплате неустойки с описанием обстоятельств, послуживших основанием для предъявления претензий;
- форму расчета - наличный или безналичный, а при выборе последнего - также банковские реквизиты счета, на который необходимо перечислить сумму неустойки.
К заявлению (претензии) необходимо приложить документы (их копии), подтверждающие ваши требования и отсутствующие у страховщика (абз. 9 п. 5.1 Положения N 431-П).
Заявление (претензию) можно передать непосредственно страховщику под расписку, направить по почте заказным письмом с описью вложения или представить иным способом, например переслать по электронной почте на адрес, указанный на официальном сайте страховщика (абз. 14 п. 5.1 Положения N 431-П).
В течение 10 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня получения заявления (претензии) страховщик обязан удовлетворить ваши требования либо направить вам мотивированный отказ (абз. 2 п. 1 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ).
Если страховщик отказал вам в выплате неустойки либо не ответил в 10-дневный срок на ваше заявление (претензию), вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании со страховщика неустойки.
Шаг 3. Составьте исковое заявление
Для взыскания неустойки в исковом заявлении должны быть указаны (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24, ч. 1, 2 ст. 131 ГПК РФ; п. 52 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 58):
1. Наименование суда, в который подается заявление. Если взыскиваемая вами сумма не превышает 50 000 руб., иск подается мировому судье, в остальных случаях - в районный суд.
2. Сведения об истце: ваши Ф.И.О., место жительства, а также по желанию - контактный телефон и адрес электронной почты.
3. Сведения об ответчике - страховщике: наименование организации и адрес места нахождения, а также по желанию - контактный телефон и адрес электронной почты.
4. Обстоятельства дела, в частности реквизиты договора ОСАГО, сведения о ДТП (дата, место, причина происшествия) и его участниках (марки, госномера ТС), информация о причиненном в результате ДТП вреде жизни, здоровью и (или) имуществу, вид и размер страхового возмещения, дата обращения к страховщику за страховым возмещением, дата представления на СТО или передачи его страховщику для транспортировки к месту ремонта, срок ремонта ТС и иные сведения об обстоятельствах, касающихся страхового возмещения.
5. Сведения о подаче страховщику заявления (претензии) в порядке досудебного урегулирования спора и о результате его рассмотрения.
6. Требование о взыскании неустойки с указанием ее размера. Как правило, при нарушении страховщиком срока осуществления страховой выплаты или выдачи направления на ремонт ТС данное требование заявляется вместе с основным требованием о взыскании страхового возмещения. Также вы можете включить его в иск о понуждении страховщика к выдаче направления на ремонт. Требование о взыскании неустойки можно заявить и как самостоятельное, в частности, при нарушении срока ремонта ТС.
7. Перечень прилагаемых к заявлению документов.
К исковому заявлению, как правило, необходимо приложить копии полиса ОСАГО, протокола с места ДТП (при наличии), иных документов, касающихся ДТП и причиненного вреда; расчет суммы неустойки; копии заявления страховщику о страховом возмещении (прямом возмещении убытков), заявления (претензии) о выплате неустойки и ответы страховщика на ваши обращения (при наличии), а также копии искового заявления и приложений к нему - для ответчика (ст. 132 ГПК РФ).
Если цена иска не превышает 1 млн руб., вы освобождаетесь от уплаты госпошлины. Если цена иска превышает 1 млн руб., госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб. (п. 2 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ; п. 3 ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ).
Шаг 4. Подайте исковое заявление в суд
Иск о взыскании со страховщика неустойки может быть предъявлен по вашему выбору в суд (п. 2 ст. 17 Закона N 2300-1; ст. 28, ч. 2, 7 ст. 29, ст. 32 ГПК РФ; п. 90 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 58):
- по месту нахождения страховщика либо его филиала или представительства, заключившего договор ОСАГО или принявшего заявление об осуществлении страховой выплаты;
- вашего жительства или пребывания;
- заключения или исполнения договора ОСАГО;
- в соответствии с условиями заключенного сторонами соглашения о подсудности.
Шаг 5. Дождитесь решения суда и получите исполнительный лист
По общему правилу искового производства гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, а мировым судьей - до истечения месяца со дня принятия заявления к производству (ч. 1 ст. 154 ГПК РФ).
После вынесения решения суда дождитесь вступления его в законную силу по истечении месячного срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано (ч. 1 ст. 209, ч. 2 ст. 321 ГПК РФ).
В случае подачи апелляционной жалобы решение вступает в законную силу после ее рассмотрения, если обжалуемое решение не было отменено. Если решение суда первой инстанции было отменено или изменено и принято новое решение, оно вступает в законную силу немедленно (ч. 1 ст. 209 ГПК РФ).
После вступления в силу решения суда получите заверенную судом копию решения и исполнительный лист. С последним вы можете самостоятельно обратиться в банк, в котором у страховщика открыт расчетный счет.
Также по вашей просьбе исполнительный лист может быть направлен судом для исполнения в службу судебных приставов (ч. 1 ст. 428 ГПК РФ; ч. 1 ст. 5, ч. 1 ст. 8 Закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ).
