ВС РФ: потребитель досрочно погасил кредит - банк должен вернуть деньги за допуслуги
Гражданин взял кредит и согласился купить пакет допуслуг (интернет-банк, смс-банк, перевыпуск поврежденной карты и т.п.) на время действия кредитного договора. Он досрочно погасил долг и захотел вернуть стоимость допуслуг за неиспользованный период. Суды первой, апелляционной инстанции и ВС РФ поддержали его.
Во-первых, потребитель может в любой момент отказаться от услуг, если оплатит фактически понесенные исполнителем расходы. К услугам банка это тоже относится.
Во-вторых, в данном случае предоставлять допуслуги по истечении кредитного договора не предполагалось. В полном объеме банк эти услуги не оказал.
В итоге банку придется не только вернуть деньги, но и заплатить штраф за неисполнение требований потребителя.
Документ: Определение ВС РФ от 18.09.2018 N 49-КГ18-48

Тамбов, Советская 112
Время работы 9:00-18:00 (пн-пт)
Обратная связь Вы можете получить консультацию, заполнив данную форму

Новости

 08.01.2019  С 28 января ограничат начисления по потребкредитам и займам

Если по потребкредиту или займу, выданному максимум на год, начисления достигнут 2,5 его размера, "накручивать" их дальше кредиторам запретят. ...

 06.01.2019  Возможность восстановить срок скидки по штрафам за нарушения ПДД закрепили в законе

Новый закон разрешит восстанавливать 20-дневный срок, в который штраф за нарушение ПДД разрешено уплачивать со скидкой 50%. ...

Клиенты спрашивают

 08.01.2019  Какая ответственность собственника жилого помещения?

Собственник жилого помещения вправе владеть им, использовать для проживания и совершать с ним сделки в установленных законом пределах. Собственник обязан оплачивать расходы по содержанию жилья, поддерживать его в надлежащем состоянии, соблюдать права и законные интересы соседей, а также правила пользования жилыми помещениями.

 06.01.2019  В каких случаях можно восстановить срок исковой давности?

Если иск подает организация, срок исковой давности восстановить не получится независимо от того, почему он пропущен. Если гражданин подает иск к вашей организации и ходатайствует о восстановлении срока исковой давности, то в исключительных случаях суд может удовлетворить такое ходатайство. Это возможно.

 03.01.2019  Можно ли согласовать пристройку к многоквартирному дому?

Для согласования возведения пристройки к многоквартирному дому необходимо получить согласие собственников помещений в таком доме, подготовить проектную документацию, получить разрешение на строительство и на ввод в эксплуатацию.